海南凱瑞德新能源科技有限公司

海南凱瑞德新能源科技有限公司是凱瑞德旗下本地化服務新成立的一家企業，經營范圍：新能源汽車、游覽觀光車、高爾夫球車、巡邏車、環衛車、充電樁、低速電動車(含無人駕駛技術)、智能機器人、自動化設備、物流倉儲設備、清潔設備、節能設備及配件的研發、生產、銷售及維修服務；電瓶車、電動汽車及充電樁運營、租賃；導游服務；百貨銷售；國內貿易，貨物及技術進出口；新能源技術推廣服務。

服務理念：

本著"以產品吸引客戶、以質量贏得客戶、以服務留住客戶"的宗旨，我公司在服務方面投入了巨大的人力、物力，這體現在產品售前、售中、售后的各個環節。

服務承諾：

1、凱瑞德公司將秉持熱情、禮貌、認真、正確的回答客戶所提出的問題。

2、凱瑞德對于用戶所咨詢的問題將在1小時內給予答復。

3、產品質量的投訴將在8小時內派出專業人員上門維修（特殊區域最遲不超過48小時）；非產品質量的投訴，可根據客戶投訴理由與要求，在8小時內給出處理意見；

服務內容：

1.售前服務：我公司有義務根據客戶使用環境和功能需求，前期參與設計方案，讓客戶購買的車輛達到最優性價比。

2.售中服務：產品交付客戶時，我公司派員對使用者進行駕駛，保養、維修等培訓。

3.售后服務：我公司為用戶建立一整套跟蹤服務系統，對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤。產品交付客戶后，我公司售后服務人員定期主動走訪，消除故障隱患。

4.保養服務：質保期內為用戶每4個月提供一次維護保養，為用戶免費檢測設備運行情況，并當場指導用戶正確使用車輛、解答用戶疑難問題。5.維修服務：公司對所售產品，終身售后。質保期內免費維修和更換配件。質保期后更換配件免收工時費，配件成本價更換拒絕加價。

此消息由海南凱瑞德新能源科技有限公司提供，本公司有觀光車，觀光電瓶車，電動巡邏車，電動老爺車，高爾夫球車，電動看房車，電動掃地機，電動翻桶車，電動駁運車等詳情了解歡迎咨詢銷售熱線：18689598346